شروط الاستخدام

مرحبًا بك في SHOPO. باستعمالك المنصة أو إنشاء حساب فيها فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافق عليها فلا تستعمل المنصة. 1. ما هي SHOPO SHOPO منصة جزائرية تعرض المتاجر الحقيقية (المحلات التي لها عنوان) ومنتجاتها، وتتيح للزبائن التواصل معها والطلب منها. SHOPO وسيط تقني فقط: البيع والدفع والتوصيل أو الاستلام يتم مباشرة بين الزبون والمتجر، وSHOPO ليست طرفًا في عملية البيع. 2. الحساب • يجب أن تكون المعلومات التي تضعها صحيحة، وأن تحافظ على سرية كلمة مرورك. أنت مسؤول عن كل ما يحدث من حسابك. • حساب واحد لكل شخص، ومتجر واحد لكل حساب تاجر. • يمكنك حذف حسابك في أي وقت من «حسابي» ← «حذف حسابي». 3. شروط خاصة بأصحاب المتاجر • المنصة مخصّصة لأصحاب المتاجر الحقيقية فقط، لا للبيع من المنزل ولا لإعادة البيع عبر الإنترنت. أي حساب لا يمثّل محلًا حقيقيًا يُوقَف ثم يُحذف. • التاجر مسؤول وحده عن متجره ومنتجاته: صحة الأوصاف والصور والأسعار (بالدينار الجزائري)، وتوفر المنتج، وجودته، وضمانه، واحترام القوانين التجارية الجزائرية. • يُمنع عرض المنتجات الممنوعة قانونًا أو المقلَّدة أو الخطِرة، أو أي منتج لا يملك التاجر حق بيعه. • على التاجر الرد على الزبائن باحترام، واحترام الطلبات التي يقبلها. 4. شروط خاصة بالزبائن • الطلب عبر SHOPO هو تواصل مع المتجر؛ يتفق الزبون مع المتجر على السعر النهائي وطريقة الدفع والاستلام. • نذكّرك بفحص المنتج عند الاستلام، وبالتعامل باحترام مع التجار. • طلبات «أبحث عن منتجك» يجب أن تكون حقيقية وجدّية، وعروض المتاجر عليها خاصة بك ولا تُنشر. 5. المحتوى (الصور، الفيديوهات، الريلز، التعليقات، الرسائل) • أنت مسؤول عن كل محتوى تنشره، ويجب أن تملك حق نشره. • يُمنع: المحتوى المخلّ بالحياء، أو العنيف، أو المسيء، أو الكاذب أو المضلّل، أو المحتوى الذي ينتهك حقوق الآخرين، أو الإعلانات المزعجة، أو أي محتوى مخالف للقانون الجزائري. • بنشرك المحتوى على SHOPO تمنحنا إذنًا غير حصري ومجانيًا لعرضه على المنصة وفي الترويج لها، ما دام منشورًا. تبقى ملكيته لك. • يمكن لأي مستخدم الإبلاغ عن محتوى مخالف، ويحق لنا إخفاء أو حذف أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق. 6. الاشتراكات والدفع • للمتاجر خطة مجانية وخطط مدفوعة شهرية، تفاصيلها وحدودها وأسعارها في صفحة «الخطط والأسعار»، ويحق لنا تعديلها مع إعلان ذلك مسبقًا. • الدفع حاليًا بالتحويل ثم رفع صورة الوصل، وتُفعَّل الخطة بعد التحقق منه. الوصل المزوّر أو المكرّر يؤدي إلى رفض الطلب وقد يؤدي إلى إيقاف الحساب. • مدة الاشتراك شهر، ولا يتجدد تلقائيًا. عند انتهائه يرجع المتجر إلى الخطة المجانية. • لا يُسترجع مبلغ الاشتراك بعد تفعيله، ولا عند حذف الحساب أو إيقافه بسبب مخالفة. إن رُفض طلب اشتراك لسبب آخر فتواصل معنا لمعالجة المبلغ المحوَّل. • ميزة «المنتج الرائج» والظهور في «متاجر مميزة» جزء من الخطط المدفوعة، ولا تضمن عددًا معيّنًا من المشاهدات أو المبيعات. 7. الإيقاف والحذف يحق لنا إيقاف أو حذف أي حساب أو متجر أو محتوى يخالف هذه الشروط أو القانون، أو يضرّ بالمنصة أو بمستخدميها، مع إبلاغ صاحبه بالسبب قدر الإمكان. 8. حدود المسؤولية • SHOPO غير مسؤولة عن جودة المنتجات أو توفرها أو أسعارها، ولا عن النزاعات بين الزبائن والمتاجر، ولا عن الدفع أو التوصيل بينهما. نساعد قدر استطاعتنا عند الإبلاغ عن مشكلة. • نبذل جهدنا ليبقى الموقع متاحًا وآمنًا، لكن قد يتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. 9. الملكية الفكرية اسم SHOPO وشعارها وتصميم المنصة ملك لنا، ولا يجوز استعمالها دون إذن مكتوب. 10. تعديل الشروط قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، ونعلن عن أي تغيير مهم على المنصة. استمرارك في استعمال المنصة بعد التعديل يعني موافقتك عليه. تاريخ آخر تحديث مذكور أعلى هذه الصفحة. 11. القانون المطبَّق تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري، وتختص المحاكم الجزائرية بأي نزاع بشأنها بعد محاولة حلّه وديًّا. 12. التواصل لأي سؤال أو شكوى استعمل وسائل التواصل المذكورة في أسفل الموقع.